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试用需求
行业现状

随着人口出生率下降,人口红利正在减少,母婴行业可以说是在步入“夕阳行业”。母婴产品涉及面广及纷繁复杂,从孕产妇和婴幼儿食品与护理,玩具/益智,到童装童鞋等。伴随新一代父母对育儿的品质更为重视与消费新趋势,在与众多头部母婴品牌多年的深耕合作中,源慧总结出目前母婴行业面临如下三大机会点

母婴行业面临的三大问题
缺乏多维度系统的母婴标签体系,精准拉新难度较大
品牌线下主要依赖于专业母婴连锁店导购人员,对于导购的管理与赋能难度较大
母婴产品的窗口期短,需要精准把握用户决策的关键场景和时刻
解决方案
提供多维系统的母婴标签体系能力

通过源慧的CDP人群数据中台, 全域回流孕育及母婴高频触点数据,整合通过多年的行业经验,在母婴品牌会员服务场景中提供了精准的母婴标签匹配能力,从备孕期、孕期到宝宝各年龄段,实现精细化人群识别。基于母婴品类决策周期长,源慧沉淀出了系统性全域种草解决方案,结合源慧Marketing Hub的营销自动化能力,对人群精细化分组与沟通,依据母婴特点的生命周期管理体系,提供从产品到内容到服务的高效拉新模型。

管理与赋能B端母婴连锁导购人员

例如奶粉行业,品牌商或终端门店都采用各种营销对消费者进行引导“第一口奶”的购买,导购员成为与消费者沟通的关键环节。以往的一些激励手段都是通过返利返点的形式对导购员进行激励,但其中间环节多且激励效果难以全面统计。 现直接以导购员“一人一码”为入口,对导购员(小B)进行线上激励,数据清晰呈现,环节和效果都可随时呈现。通过制定定制化的导购运营管理与成长体系,以及BC一体化的解决方案,建立起B端和C端的“消费积分“关系价值链,从知识/服务等多重维度赋能导购,成为品牌优秀的“推广大使”与“在线营销顾问“。

自动化管理C端母婴生命周期

母婴产品类目多且各产品窗口期较短,由于孕育阶段与消费理念不断升级,需要精准把握用户决策的关键场景和时刻。利用源慧Marketing Hub的营销自动化能力,我们提供多维的解决方案。 针对备孕及孕期的用户,我们提供了新爸妈成长计划,建立起了消费者的培育成长机制。针对婴幼儿与学龄前家庭,依据母婴特点的生命周期管理体系,基于线上线下多渠道孕育场景,提供个性化的育儿增值服务。针对母乳喂养/混合喂养/转奶/开启辅食等关键场景和时刻,通过优质内容供给与限时优惠等营销活动,高效实现拉新与维旧。